【보건복지부 공고 제 2017 – 121 호】

2017년 상반기 보건복지콜센터 계약직상담사 채용 공고

보건복지 관련 양질의 정책정보와 상담서비스를 제공하고 관련 기관과 연계를 통하여 국민의 보건복지서비스에 대한 접근성 및 체감도를 제고하고자

보건복지콜센터에서 함께 근무할 유능한 인재를 다음과 같이 모집합니다.

2017년  2월 21일

보 건 복 지 부 장 관

1. 채용개요

❍ (채용인원)  00명

❍ (담당업무) 보건복지 정책, 긴급복지지원 및 위기대응 관련 상담·안내

- 보건의료, 국민기초생활보장, 보육, 아동복지, 모자보건, 자살예방 등

❍ (채용형태) 기간제 근로자(공무원 아님)

* 기간제근로자는「기간제 및 단시간근로자 보호 등에 관한 법률」제5조에 의거 무기계약직으로 전환될 수 있음

2. 응시자격

❍ 공통요건

- 「국가공무원법」 제33조의 결격사유에 해당되지 아니한 자

◇ 결격사유

○ 피성년후견인 또는 피한정후견인

○ 파산선고를 받고 복권되지 아니한 자

○ 금고 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 종료되거나 집행을 받지 아니하기로 확정된 후 5년이 지나지 아니한 자

○ 금고 이상의 형을 선고받고 그 집행유예 기간이 끝난 날부터 2년이 지나지 아니한 자

○ 금고 이상의 형의 선고유예를 받은 경우에 그 선고유예 기간 중에 있는 자

○ 법원의 판결 또는 다른 법률에 따라 자격이 상실되거나 정지된 자

- 공무원으로 재직기간 중 직무와 관련하여 「형법」 제355조 및 제356조에 규정된 죄를 범한 자로서 300만원 이상의 벌금형을 선고받고 그 형이 확정된 후 2년이 지나지 아니한 자

○ 징계로 파면처분을 받은 때부터 5년이 지나지 아니한 자

○ 징계로 해임처분을 받은 때부터 3년이 지나지 아니한 자

- 만 18세 이상인 자

- 남자의 경우 공고일 현재 병역을 필하였거나 면제된 자

- 워드프로세서 활용능력이 있는 자(한글타자 분당 200타 및 정확도 90% 이상)

* 단, 장애인의 경우 분당 150타 및 정확도 90% 이상

❍ 개별요건(공통 : 취득예정자 포함)

채용분야	주요 상담 내용	개별요건 (①~ ②중 어느 하나에 해당하는 자)
일반 상담사	o 보건의료정책 - 보건의료인 자격(면허), 보건소, 건강검진, 금연, 의료법령, 건강보험, 암‧희귀난치성질환자 의료비 지원사업 등	① 사회복지사, 보건․의료관련 국가자격 (면허)소지자*(국가공인자격증 포함) * 보건·의료관련 자격증 : 보건교육사, 의무기록사, 응급구조사, 의료기사, 영양사, 위생사, 간호(조무)사, 병원행정사 ② 보건‧의료 계열 전공자
	o 사회복지정책 - 국민기초생활보장, 의료급여, 자활사업, 긴급복지지원 등	① 사회복지사 자격증 소지자
	o 인구아동정책 - 보육, 아동복지, 사회복지법인(시설), 모자보건 사업, 바우처제도 등
위기대응 상담사	o 위기대응 - 자살예방, 정신보건, 아동‧ 노인 학대, 치매노인 인식표 보급 사업 등	① 정신보건전문요원(정신보건임상심리사, 정신보건사회복지사, 정신보건간호사) 또는 임상심리사, 사회복지사 중 한 가지 이상 자격증 소지자 ② 상담 및 심리계열 전공자 또는 관련 자격증 소지자

3. 근로조건

모집분야 구분	일반상담사	위기대응상담사
근무시간	주 5일 근무(평일 09시~18시)	365일 24시간 4조3교대 근무
근무장소	경기도 과천시 정부과천청사
계약기간	교육기간(3개월) 중에는 시용계약을 체결하고, 교육이 종료되면 2017. 12. 31일까지 근로계약 체결 * 업무수행실적 및 우리 부 예산운용계획에 따라 기간제 또는 무기계약 근로자로 계약연장 가능
급여수준 (2017년 기준)	기본급 1,579,680원	기본급 1,866,900원
	제수당 및 복리후생비는 별도 내부 지급기준에 따름 * 단, 시용근로계약(교육기간) 중에는 최저임금(‘17년 1,352,230원, 출근일 일할 계산) 지급
4대보험/퇴직금	가입/적용

4. 접수기간 및 방법

❍ (접수기간) 2017. 3. 2(목) 09:00 ~ 3. 10(금) 18:00 까지

❍ (접수방법) 관련서류는 반드시 e-mail로 접수

- (접수 이메일) ah2000@korea.kr

5. 제출서류

가. 공통사항(필수 제출)

① 입사지원서 1부[붙임 1]

② 자기소개서 1부[붙임 2]

③ 개인정보 제공 동의서 1부[붙임 3]

④ (자격 소지자) 응시분야 관련 자격증 사본 1부

* 운전면허 및 컴퓨터 관련 자격증 제외

⑤ (사회복지사 자격 취득예정자) 성적증명서 1부

* 사회복지사 자격 취득에 필요한 이수과목 및 학점 표기 필수

⑥ 최종학교(전문대학 이상) 졸업증명서 1부

나. 개별사항(해당자에 한함)

① 재직증명서 또는 경력증명서 각 1부

② 장애인등록증 사본 1부

③ 저소득층 확인증명서 1부

다. 유의사항

① 응시분야 : 일반상담사(보건의료), 일반상담사(인구아동), 일반상담사(사회복지), 위기대응상담사 중 희망하는 순서에 따라 1~4지망까지 지원 가능

* 일반상담사와 위기대응상담사는 근무시간이 상이하니 반드시 확인 필요

* 응시분야 중 1개 분야만 응시하고자 할 경우 2지망은 기재 불필요

② 입사지원서, 자기소개서 및 개인정보 제공 동의서는 반드시 본 센터의 지정서식으로 작성하고 기타 제출서류 등을 포함하여 1개 파일(한글파일)로 제출 (별도서식은 접수하지 않음)

* e-mail 제목 및 파일명은 개인별 응시분야로 기재하여 제출

③ 입사지원서에는 반드시 연락처(휴대전화, 이메일 등)를 기재하시기 바라며 입사지원서와 자기소개서 상의 경력사항 불일치 및 기재착오·누락, 연락불능 등으로 인한 불이익은 응시자 본인의 책임으로 합니다.

④ 기재사항은 수정할 수 없고, 자격·경력·학력 등의 관련 증빙자료를 제출하지 못할 경우 해당사항을 인정하지 않습니다.

⑤ 지원서 허위기재 및 증빙자료 허위제출이 밝혀지는 경우 또는 신원조회 결과 등에 따른 채용결격사유가 발견되는 경우에는 합격자 발표 이후는 물론 근로계약 체결 후에도 계약을 취소할 수 있습니다.

6. 전형일정 및 방법

□ 서류전형 합격자 발표 및 면접시험 공고

❍ 응시자격 및 구비서류 등이 응시자격 요건에 적합한지 여부를 심사

❍ 일시: 2017. 3. 17(금) 17:00 이후

- 보건복지부 및 보건복지콜센터 홈페이지 공지사항에 공지

□ 면접시험 및 한글타자 능력테스트

❍ 1차 서류전형 합격자를 대상으로 면접시험 및 한글타자 능력테스트 실시

❍ 일시 : 2017. 3. 21(화) ~ 3. 23(목)

- 우대 대상자(면점시험 점수가 동점인 경우 우대 대상자 우선 선발)

▸ 저소득층(접수마감일 현재 유효하게 등록된 자) :

- 「국민기초생활보장법」제2조제2호 및 제10호에 의한 기초생활보장 수급자 및 차상위계층에 속한 자와「한부모가족지원법」제5조에 의하여 지원 받는 한부모가족

▸ 장애인(장애인등록증 소지자)

□ 최종합격자 발표 :  2017. 3. 30(목) 17:00 이후

❍ 보건복지부 및 보건복지콜센터 홈페이지 공지사항에 공지하고  합격자에 한하여 개별 문자통보

❍ 서류전형에 합격하고 면접시험과 한글타자 능력테스트도 합격한 자 중에서 면접시험 고득점자순으로 최종합격자 결정

❍ 최종합격자 통보시 또는 신입상담사 교육과정의 공통교육기간 중 입사포기자 및 결격사유로 인한 결원 발생 시, 면접시험 차순위자 중 적격자가 있을 경우 추가 합격자 선발 가능 (개별유선 통보)

7. 기타 유의 사항

❍ 응시인원이 모집인원과 같거나 미달하더라도 적격자가 없는 경우 선발하지 아니 할 수 있습니다.

❍ 시용계약 후 신입상담사 교육기간 중 성적이 이수기준에 미달하는 경우 근로계약을 체결하지 아니할 수 있습니다.

❍ 본 채용계획은 사정에 의하여 변경될 수 있으며, 변경된 사항은 재공고 후 시행할 수 있습니다.

❍ 채용서류의 반환 관련 사항은 「채용절차의 공정화에 관한 법률*」에 따릅니다.

* 제11조(채용서류의 반환 등) ① 구인자는 구직자의 채용 여부가 확정된 이후 구직자(확정된 채용대상자는 제외한다)가 채용서류의 반환을 청구하는 경우에는 본인임을 확인한 후 대통령령으로 정하는 바에 따라 반환하여야 한다. 다만, 제7조제1항에 따라 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 구인자의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하다.

❍ 기타 채용에 관한 문의사항은 보건복지콜센터(☎02-510-2619/2614)로 연락주시기 바랍니다.

[붙임 1]

입 사 지 원 서

＊응시 분야		1지망						응시 번호					＊ 6개월이내 탈모 상반신 반명함판 (3cm×4cm) ＊ 사진파일 부착여부 반드시 확인
		2지망
		3지망
		4지망
＊성 명		(한글) (한자)				＊생년월일 (주민등록번호 기준)
						e-mail
＊주 소								전화 번호	(자택: ) (＊H/P: )
＊학 력	기 간				학 교 명						전공학과			학위명
	. . ~ . .				고등학교 (졸업/재학/수료/중퇴)
	. . ~ . .				대학교 (졸업/재학/수료/중퇴)									(학사/전문학사)
	. . ~ . .				대학원 (졸업/재학/수료/중퇴)
가족사항	관계		성 명				생년월일		장애여부 (장애인복지법)			□미해당 □해당(유형: 급수: 급 )
									저소득층 해당여부			□미해당 □해당(유형: )
									수화상담 가능여부			□가능 □불가능
*자 격 면 허	취득일		종 류				발급기관		병역		군필 여부	최종계급		미필사유
									＊PC 능력		한글 타자	Excel		Internet
											분당 타	□ □ ㉻		□ □ ㉻
경력	기 간						직 장 명		직 위		담당업무			퇴직사유
귀 기관의 보건복지콜센터 상담사 채용시험에 응시하고자 입사지원서를 제출합니다. 2017년 월 일 작성자 : (서명) 보건복지부장관 귀하

[붙임 2]

자 기 소 개 서

성 명		희망 응시분야	1지망
			2지망
			3지망
생년월일	년 월 일		4지망

2017년      월       일

작 성 자 :                (서명)

[붙임 3]

개인정보 제공 동의서

ㅇ 개인정보 수집 및 이용 동의

<개인정보 수집목적>

보건복지콜센터에서는 상담사 채용과 채용 후 인사급여 업무를 위하여 입사지원자의 개인정보를 수집하고 있습니다.

<개인정보 수집항목>

수집하는 개인정보는 성명, 생년월일, 이메일, 주소, 전화번호, 학력, 가족사항, 장애여부, 저소득층 해당여부, 특기/취미, 자격면허, PC능력, 경력, 병역사항 등 입니다.

<개인정보 보유기간>

채용 합격자의 개인정보는 인사급여 업무와 경력증명서 발급을 위하여 준영구로 보관됩니다. 불합격자의 개인정보는 채용이 끝나면 즉시 파기됩니다.

<수집 동의 거부 권리 및 동의 거부시 불이익 내용 >

입사지원자에게는 개인정보 제공동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 동의하지 않을 경우 채용심사 대상에서 제외됨을 알려드립니다.

개인정보의 수집 및 이용목적에 동의하십니까?     □ 동의함 □ 동의하지 않음

2017년      월      일

동의자 본인 _________________서명

<작성요령>

❍ 서식변경 불가하며 반드시 한글로 작성

- 서식을 준수하지 않는 경우 접수하지 않음

- 메일로 접수하는 사항으로 성명 기재로 서명 대신함

❍ 입사지원서 (*해당항목은 필수사항으로 반드시 기재)

- (응시분야) 일반상담사(보건의료), 일반상담사(인구아동), 일반상담사(사회복지), 위기대응상담사 중 희망하는 순서에 따라 1~4지망까지 지원 가능

※ 일반상담사와 위기대응상담사는 근무시간이 상이하니 반드시 확인 필요

- (주소 및 연락처) 주소는 현재 거주하는 곳으로 기재하며, 연락처는 연락이 가능하도록 정확히 기재

- (사진) 스캔하여 전자파일로 부착

- (학력) 졸업 외에 재학·수료·중퇴인 경우도 기재하고, 전공학과 및 학위명을 정확히 기재(전문학사/학사/석사/박사 등 표기)

- (자격/면허) 모집 응시분야 및 보건복지 분야의 자격/면허증 제출 가능한 사항에 한하여 기재 (운전면허 및 컴퓨터 관련 자격증 제외)

- (수화상담 가능여부) 수화상담 의사가 있는 자의 경우 기재

- (경력) 경력증명서 제출 가능한 사항에 한하여 기재

※ 입사지원서에 기재한 자격/면허 및 경력사항은 반드시 증빙자료를 제출해야 인정

❍ 자기소개서

- 위 양식에 따라 자유롭게 작성하되 지원동기, 경력 등이 나타나도록 작성

- 분량은 A4용지 2매 이내로 작성

❍ 개인정보 제공동의서

- 동의 여부를 반드시 체크